常見問題
- Q1：【Global MyB2B全球企網銀業務】服務時間為何?
- Q2：【Global MyB2B全球企網銀業務】交易收費標準為何?
- Q3：國泰世華銀行外匯電子交易限額表?
- Q4：全額入帳規則表?
- Q5：因公司常常要匯款給廠商，單筆轉帳太浪費時間，請問貴行有無提供整批交易的機制?
- Q6：執行Excel轉換功能後卻沒有任何反應?
- Q7：執行Excel轉換功能後出現〔此處需要物件〕或
〔執行階段錯誤424 此處需要物件〕或〔編譯錯誤發生於此隱藏模組：SheetX〕? - 4-1.若為Windows 7：
桌面左下角[視窗鈕]→[電腦]→按滑鼠右鍵，選 [內容]。
查看[系統類型]，即可知道該電腦的作業系統版本。
- 4-2.若為Windows 10：
桌面左下角[視窗鈕]→[系統]。
查看[系統類型]，即可知道此電腦的作業系統版本。
- 5-1.若作業系統為32位元，請將comdlg32.ocx複製貼上到：
- (1) c:\windows\System
- (2) c:\windows\System32
- 5-2.若作業系統為64位元，請將comdlg32.ocx複製貼上到：
- (1) c:\windows\System
- (2) c:\windows\Syswow64
- 7-1.若作業系統為32位元 :
將游標指向[Windows_32位元_請點我.bat] →按右鍵，選[以系統管理員身份執行]
- 7-2.若作業系統為64位元 :
將游標指向[Windows_64位元_請點我.bat] →按右鍵，選[以系統管理員身份執行]
- Q8：執行Excel轉換功能後出現[無法產生控制項CommonDialog1，導致無法離開設計模式]
或[請輸入密碼] ? - 4-1.若為Windows 7：
桌面左下角[視窗鈕]→[電腦]→按滑鼠右鍵，選 [內容]。
查看[系統類型]，即可知道該電腦的作業系統版本。
- 4-2.若為Windows 10：
桌面左下角[視窗鈕]→ [系統]。
查看[系統類型]，即可知道此電腦的作業系統版本。
- 5-1.若作業系統為32位元，請將comdlg32.ocx複製貼上到：
- (1) c:\windows\System
- (2) c:\windows\System32
- 5-2.若作業系統為64位元，請將comdlg32.ocx複製貼上到：
- (1) c:\windows\System
- (2) c:\windows\Syswow64
- 7-1.若作業系統為32位元 :
將游標指向[Windows_32位元_請點我.bat] →按右鍵，選[以系統管理員身份執行]
- 7-2.若作業系統為64位元 :
將游標指向[Windows_64位元_請點我.bat] →按右鍵，選[以系統管理員身份執行]
- Q9：執行Excel媒體檔轉換功能後出現[程序呼叫或引數不正確] 或 [執行階段錯誤5，程序呼叫
或引數不正確] ? - Q10：執行Excel媒體檔轉換功能後出現[執行階段錯誤70，沒有使用權限] ?
- Q11：執行Excel轉換功能後出現[陣列索引超出範圍]
1.在Windows作業系統環境下，本行有提供：國泰世華工具程式、Excel整批交易編輯檔案及線上範本管理
等服務，可滿足企業整批匯款及薪資撥轉的需求。
2.在Mac作業系統環境下，本行有提供：線上範本管理服務，可滿足企業整批匯款及薪資撥轉的需求。
<解法1>
1.[檔案]→[Excel選項](或 [選項])
◎Excel 2007 :
◎Excel 2016 :
2.[信任中心]→[信任中心設定]
3.[巨集設定]→[啟用所有巨集]→[確定]
4.[確定]
5.最後再去點選Excel的[轉換]鈕，即可順利轉換成功。
<解法2>
若上述的解法1仍無效，請再試下列的解法2 :
1.開啟Excel編輯檔案→[檔案]→[另存新檔]→[Excel啟用巨集的活頁簿]
◎Excel2007：
◎Excel2010或更新版本：
2.請務必確認存檔類型為：Excel啟用巨集的活頁簿→[儲存]
3.此時會新產生一個附檔名為xlsm的Excel檔，其圖示上會多一個小驚嘆號，請開啟它。
4.最後再去點選Excel的[轉換]鈕，即可順利轉換成功。
1.請先關閉所有Excel檔案。
2.點我可下載：快速註冊comdlg32.ZIP。
3.下載完成後再進行解壓縮，將還原出下列3個檔案：
(1)Comdlg32.ocx
(2)Windows_32位元_請點我.bat
(3)Windows_64位元_請點我.bat
4.確認電腦的作業系統版本：
5.將Comdlg32.ocx元件手動複製貼上到下列路徑：
6.請點選[繼續]，即可完成複製程序。
7.請依照電腦作業系統的版本進行元件自動註冊程序：
8.[是] *Windows7無此訊息。
9.註冊成功，請點選[確定]。
10.註冊成功，請點選[確定]。
最後，請開啟MyB2B專用Excel檔案並按下[轉換鈕]，即可順利轉換成功囉!
<解法1>
1.開啟Excel編輯檔案→[檔案]→[另存新檔]→[Excel啟用巨集的活頁簿]
◎Excel 2007 :
◎Excel2010或更新版本：
2.請務必確認存檔類型為：Excel啟用巨集的活頁簿→[儲存]
3.此時會新產生一個附檔名為xlsm的Excel檔，其圖示上會多一個小驚嘆號，請開啟它。
4.再去點選Excel的[轉換]按鈕，即可順利轉換成功。
<解法2>
若上述的解法1仍無效，請再試下列的解法2 :
1.請先關閉所有Excel檔案。
2.點我可下載：快速註冊comdlg32.ZIP。
3.下載完成後再進行解壓縮，將還原出下列3個檔案：
(1)Comdlg32.ocx
(2)Windows_32位元_請點我.bat
(3)Windows_64位元_請點我.bat
4.確認電腦的作業系統版本：
5.將Comdlg32.ocx元件手動複製貼上到下列路徑：
6.請點選[繼續]，即可完成複製程序。
7.請依照電腦作業系統的版本進行元件自動註冊程序：
8.[是] *Windows7無此訊息。
9.註冊成功，請點選[確定]。
10.註冊成功，請點選[確定]。
最後，請開啟MyB2B專用Excel檔案並按下[轉換鈕]，即可順利轉換成功囉!
造成此錯誤訊息的原因為：收款人戶名或備註的中文字有難字(罕見字)所致!
請依照下列說明進行處理：
1.若為整批匯款交易：
請將該罕見中文難字改成組合字。例如：綉→(糸+秀)。即可順利轉換成功。
2.若為薪資轉帳交易：
(1)請將該罕見中文難字改成組合字。例如：綉→(糸+秀)。
(2)當上傳薪轉資料到企網銀後，再勾選[不檢核戶名]，即可完成交易。
請改用下列新版本的Excel媒體檔，即可順利解決!
點我可下載：
MyB2B整批轉帳匯款工具_v10603.xlsm MyB2B薪資單工具_v10603.xlsm
造成此錯誤訊息的原因是：客戶變更了Excel檔案裏下方工作表名稱所致!
因此，請您將Excel的工作表名稱更改回原本的名稱：
1.若為整批匯款Excel，其正確的工作表名稱為：
2.若為薪資撥轉Excel，其正確的工作表名稱為：
即可順利解決囉!