安全建議

憑證服務安全注意事項

1. 請您妥善保管全球企業網路銀行智慧印鑑（憑證載具）及全球企業網路銀行登入密碼

A. 不要使用容易被破解之數字做為密碼（例如:公司統編、個人身分證號碼、出生日期、電話號碼或重複的數字）。

B. 當您申請相關業務時，請於第一時間內變更銀行發給您的全球企業網路銀行密碼函內之登入密碼及全球企業網路銀行智慧印鑑初始密碼。

C. 經常不定期變更您的各種密碼（尤其懷疑密碼有外洩情形時更應馬上掛失或變更網銀密碼）。台灣地區建議每年至少變更一次，其他地區系統每3個月需變更一次。

D. 取消瀏覽器提供之「自動完成」記憶使用者名稱和密碼的功能。

E. 不要將登入全球企業網路銀行的登入密碼，使用於其他非金融業網站。

F. 切勿將個人的任何密碼告知他人。

G. 請勿將任何密碼書寫於明顯且易讓他人取得之處。

H. 輸入密碼時注意不要被周遭他人窺視。

I. 各種不同交易的密碼應有所區分，以免被人一次猜中所有密碼。

2. 為避免您的智慧印鑑被他人盜用，請您執行完插卡授權交易後，將智慧印鑑隨手抽出妥善保管，勿將智慧印鑑留在電腦上。

3. 當全球企業網路銀行智慧印鑑遺失時請您立刻向本行申請憑證暫禁（暫時掛失）

A. 當您的智慧印鑑遺失時，請立刻向本行申請憑證暫禁（暫時掛失），以避免遭他人盜用影響您的權益。

B. 申請憑證暫禁（暫時掛失）可登入全球企業網路銀行後點選「使用者服務」之「智慧印鑑暫禁」功能或逕洽往來分行辦理暫禁。

4. 請您定期更新您電腦上的防毒軟體版本並掃除病毒

請於您的電腦加裝正版安全性防衛軟體（例如：防火牆或防毒軟體），並隨時更新病毒碼，以減少木馬程式（後門程式）、病毒、蠕蟲及其他程式惡意碼入侵您的電腦，側錄個人資料。

5. 請您使用正版的作業系統及軟體並安裝最新的作業系統和瀏覽器安全修正，並於您登入網銀的電腦設置開機密碼。

6. 大陸子行客戶申請數字證書時要仔細閱讀中國金融認證中心（CFCA）提供的數字證書服務協定，明確了解自己的權利義務；並請定期訪問中國金融認證中心（CFCA）網站（http://www.cfca.com.cn ），下載並閱讀最新的《CFCA電子認證業務規則》、《CFCA數字證書服務協定》等相關檔案。

7. 大陸子行網上銀行及其系統之建設與維護是由臺灣母行（即國泰世華商業銀行股份有限公司）於大陸以外地區進行，臺灣母行亦會採取合理可行的行動以確保服務的安全性。

安全使用全球企業網路銀行建議事項

1. 請確認您所登入的網址為 https://www.globalmyb2b.com ，如有任何疑問逕洽往來分行。

2. 本網站使用伺服器數位憑證啟動256-bit Secure Sockets Layer（SSL）機制，您使用本網站服務之一切資料傳輸皆經加密處理。由於所有由全球企業網路銀行（Global MyB2B）所傳送的資料;，已採用 256-bit Secure Sockets Layer （SSL）加密通道傳送。故全球企業網路銀行網址頁旁會顯示一把黃色完整鎖頭，請點選後確認憑證資訊內容，並檢視憑證是否仍在有效期限內。

3. 不要開啟來歷不明並載有附件的電子郵件，並應刪除垃圾郵件，切勿經由電子郵件、未知應用程式內的連結或網路搜尋器登入全球企業網路銀行，避免安裝或執行來源不明的軟體及程式，以及避免使用電子郵件傳送個人資訊或密碼。

4. 每次使用全球企業網路銀行應在瀏覽器上輸入全球企業網路銀行網址（https://www.globalmyb2b.com）或將前開網址加入我的最愛內，透過此連結連線至全球企業網路銀行網站。

5. 執行全球企業網路銀行時請勿打開其他瀏覽器。

6. 切勿使用公用電腦（如網咖提供的電腦）或其他不信任之裝置或電腦，登入全球企業網路銀行的網站，也不要在網路上隨意透露個人資料（如姓名、身分證號碼、銀行帳號、信用卡卡號等）。

7. 離開座位前或使用全球企業網路銀行完畢後，記得按「登出」離開網頁，同時將網際網路選項中的 Temporary Internet Files 及記錄（history）刪除，再將視窗一一關閉。

8. 請定期更新作業系統，應關閉Windows的共用和遠端功能，以防止惡意程式入侵電腦。進行網際網路連結時，應移除電腦上的共享檔案與列表機。

9. 您應定期備份重要資料，並定期查詢本行帳號結餘、帳號資訊及交易紀錄，如發現任何錯誤或未經授權的交易，請立即通知本行。

10. 當您登入使用全球企業網路銀行後，為避免您的網路資訊被旁人偷窺或介入，若您登入期間超過一定時間（註）未進行任何交易或沒有執行系統操作時，系統將自動登出，終止客戶此次登入作業。若此情況出現，您在登入後及系統自動登出前所作出的所有操作及所提供的一切資料均會自動消失，不會被儲存或記錄。您必須重新登入後再重新作出該些操作及提供該些資料。（註）一定時間：越南地區為5分鐘，其他地區為10分鐘。

11. 針對新加坡分行之客戶登入全球企業網路銀行，本行採取雙因素認證（ Two-factor Authentication ）機制。若需要透過全球企業網路銀行進行轉帳、匯款等高風險交易，使用者除使用客戶編號、使用者代碼與使用者密碼登入之外，還必須持有由本行所配發的智慧印鑑（憑證載具）或動態密碼（One Time Password，簡稱OTP），進行交易時的身分驗證，增加交易安全。

12. 當您手機遺失或更換手機號碼時請立即通知分行並依分行指示進行後續處理程序。

13. 越南胡志明市分行客戶，使用全球企業網路銀行執行交易時皆需使用動態密碼（實體OTP）放行。

14. 若您的實體OTP損壞或遺失、註冊電話更改、遭受可疑詐騙、遭受駭客攻擊或是疑似被攻擊時請立即通知分行並依照分行指示進行後續處理程序。

15. 若於全球企業網路銀行交易上有任何問題，您可透過網頁下方的連絡電話取得協助。

安全使用OTP注意事項

1. 請妥善保管您的實體OTP。

2. 您的實體OTP若遺失時，請立刻向本行申請暫禁（暫時掛失），以避免遭他人盜用影響您的權益。申請手續請洽服務專線0800-818-009，將有專人協助處理。

企業行動密碼使用注意事項

1. 更換行動裝置時，請先執行換機功能，取得啟用碼後再進行更換。

2. 如您欲透過多種行動裝置使用企業行動密碼App，需為每台裝置個別申請企業行動密碼功能。

企業行動密碼/全球企業行動銀行安全注意事項

1. 請不要使用容易破解之手勢圖形及密碼（例如：公司統編、個人身分證號碼、出生日期、電話號碼或重複的數字），輸入登入手勢及密碼時，注意不要被周遭他人窺視，切勿將密碼分享與他人。

2. 請勿把裝有企業行動密碼/全球企業行動銀行之手機/平板隨意擺放或提供他人使用。

3. 請定期更新企業行動密碼/全球企業行動銀行裝置版本為最新版本。

4. 經常不定期更改登入手勢圖形、企業行動密碼及全球企業行動銀行密碼。

5. 為避免您的交易被旁人偷窺或介入，若您超過1分鐘未進行交易覆核，系統將顯示提醒訊息，請您重新操作。

6. 本服務僅於Google Play或 App Store 應用程式商店提供下載，請勿點選來路不明網址及應用程式（不安裝Google Play或App Store應用程式商店以外的軟體）並建議安裝防毒軟體，且隨時更新下載最新的安全補強軟體以保護您的行動裝置。

7. 為保障您的帳戶安全與避免資料外洩風險，本服務不得於已破解原廠限制（root/JB）之行動裝置上使用。

8. 建議於輸入敏感性資料欄位時，不使用第三方鍵盤。

9. 本服務依照當地主管機關相關法令規定辦理。

網路交易應用環境之風險

網路交易並非毫無風險，請您使用網路交易服務時應注意所使用之相關軟硬體設備，避免非安全場所（例如：網咖等）提供之網路設備中操作交易，並勿將密碼等具有一定交易權限的憑證曝露於第三人輕易得知之環境（例如：書寫於紙張上張貼於電腦）。本行將不定時以一般民眾得認知之方式，告知網路交易應用環境之風險，以提醒您注意該風險。

網站聲明

本聲明為有關網路使用的條款，凡瀏覽本網站及相關網頁之客戶，均表示接受以下條款。國泰世華商業銀行股份有限公司（以下稱國泰世華或本行）保留對該網頁包含的資訊和資料及其顯示的條款、條件和說明變更的權利，變更並自公佈時生效。

並非所有的客戶都可以獲得所有的產品和服務，您是否符合條件享受特別產品和服務，最終的解釋權歸本行所有。

若通過非本行提供之網路連結、軟體進入本網站可能存在登錄假冒國泰世華銀行網站的風險，建議您採用較為安全的方式（如在瀏覽器位址欄直接鍵入本行網址或點擊我的最愛內記錄的正確網址）訪問本網站。

著作權聲明

1. 除特別指明外，本網站的結構、網頁設計、文字、圖像和其它資訊等所有內容，其著作權均屬本行所有。任何人不得複製或在非本行網站所屬的伺服器上以鏡像或者以其它方式進行非法使用。

2. 對於本網站上著作權屬於本行，並提供給客戶下載的軟體或檔案，任何人僅得以本網站允許的方式下載或使用，不得超出許可範圍進行複製和其它商業用途的使用。對於非本行所有但本網站提供下載位址的軟體或檔案，本行僅為方便使用而提供相關連結，任何人對該軟體或檔案的使用應遵守軟體或檔案所有者規定的使用條款。

3. 本網站之設計、編寫、製作的內容和圖像等著作權權益均屬於本行所有，如需轉載或以其它方式使用，必須取得本行的書面許可，並在使用時註明來源和版權係本行所有的標記。

4. 對於任何違反當地有關法律法規，不尊重本網站聲明，未經本行同意，擅自使用本網站內容且未註明出處的行為，本行得依法主張相關權利。

商標權聲明

1. 本行特別指出：“國泰世華”和其“大樹”形LOGO以及其它任何用來標識國泰世華銀行和國泰世華其它業務的文字、圖形及其它可視性標誌，都是屬於本行所有的商業標識。

2. 本行對上述標誌享有商業標示性權益，受法律保護。他人或他方未經許可不得修改、複製或以其它方式使用上述商業標識。

3. 任何試圖淡化或醜化上述標識的行為都是違法的，本行得依法主張相關權利。

免責聲明

1. 任何在本網站上出現的資訊（包括但不限於評論、預測、圖表、指標、理論、直接的或暗示的指示），均只作為參考，您須對您自主決定的行為負責。
本網站提供的各種資訊僅供參考，本網站所提供的各項資訊，力求但不保證資料的準確性，如有錯漏，請以監管機構指定的披露資訊的報刊或網站為準。
本行不對因本網站資料全部或部分內容產生的或因依賴該資料而引致的任何損失承擔任何責任，也不對任何因本網站提供的資料不充分、不完整或未能提供特定資料產生的任何損失承擔任何責任。

2. 網際網路傳輸可能會受到干擾、中斷、延遲或資料錯誤。對於非本行能控制的通訊設施故障可能引致的資料及交易的不準確性或不及時性，本行不承擔任何責任。

3. 凡通過本網站與其它網站的連結而獲得的其它網站提供的網上資料及內容，僅供您瀏覽和參考之用，請您對相關內容自行辨別及判斷，本行不承擔任何責任。

4. 當地法律對責任限制及免除可能有強制性的規定，此種情況下，應以此類強制性的法律為准。

個人資料之蒐集政策

1. 本行及/或大陸子行、柬埔寨子行可能蒐集企業戶統編、使用者代號、使用者密碼、收款人戶名等，協助處理客戶問題。

2. 行動裝置資源存取說明。

使用全球企業行動銀行/企業行動密碼時，本行需針對您的行動裝置存取以下項目：

存取權限	用途	全球企業行動銀行		企業行動密碼
存取權限	用途	IOS	ANDROID	IOS	ADNROID
儲存空間	儲存注意事項資訊		V		V
相簿-新增相片	私人銀行服務	V
相簿-讀取相片	私人銀行服務	V
相機	繳費稅掃碼服務	V	V
麥克風	視訊驗身服務	V	V
通話紀錄	視訊驗身服務	V	V
藍芽耳機	視訊驗身服務	V	V
原生手機生物辨識Face ID或 Touch ID	快速登入服務	V	V
背景APP重新整理	背景監控推播背景執行APP自動登出	V		V
通知	接收推播訊息	V	V	V	V
Siri與搜尋	預設值，實際未使用（不會詢問使用者）	V		V
取得網路狀態	判斷連線離線模式		V		V
行動數據	是否使用行動數據（不會詢問使用者）	V